La communication

À l'international, la communication joue un très grand rôle dans les relations avec les différentes communautés. Plusieurs éléments doivent être pris en compte avant de voyager et visiter un nouveau pays. Il est donc primordial de s'informer sur les valeurs et coutumes du pays avant d'y mettre le pied. Voici quelques éléments à prendre en compte et les renseignements à aller chercher.

Dans plusieurs pays, le non-verbal influence les relations interculturelles. Dans certaines cultures du sud-est asiatique, les gens sont prédisposés à la proximité tactile : ils vont souvent prendre la main de la personne à qui ils parlent pendant une discussion. Dans d'autres cas, dans les pays tels que le Brésil et l'Arabie Saoudite il ne faut surtout pas entrer dans la bulle d'une personne.

Parlant de communication, les sujets à aborder ou à ne pas aborder sont très importants. En arrivant dans un pays étrangers le moindre qu'on puisse faire serait de ne pas offusquer la population locale. Les principaux sujets à éviter sont la politique et la religion. Même si certains pays peuvent être assez ouverts d'esprit, il vaut mieux s'abstenir de tous commentaires en lien avec ces sujets. Ces derniers sont les principaux, mais il y en a pleins d'autres. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la petite note «Plus de détails».

Pour avoir de bonnes relations, il est nécessaire d'être capable de se faire comprendre et véhiculer l'information correctement au récepteur. À l'étranger, il est donc important de penser avant de parler. Ensuite, il faut communiquer vos propos de façon à ce que la personne décode aisément le message. Par la suite c'est a nous de décoder leurs messages.

Finalement, ce que vous devriez retenir: vous informer sur différents points. Une expression de Julie, une globetrotteuse, qui représente très bien le sujet selon moi: « Il faut préparer son sac à dos culturel.» Ce sac il faut apprendre à le remplir et retenir ce qu'il contient.